Ao promover seu consultório ou clínica, é fundamental compreender as restrições e obrigações inerentes a essa atividade. Saiba quais são as diretrizes essenciais para evitar complicações legais e otimizar seu marketing médico.
Após concluir a graduação, todo médico reconhece a existência de diversas limitações na promoção de seus serviços. Tanto o Conselho Federal de Medicina (CFM) quanto o Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR) estabelecem rigorosas normas que regem a publicidade de serviços médicos.
Para evitar penalidades e advertências por parte do Conselho Regional de Medicina (CRM) no âmbito do marketing médico, é imperativo estar atento ao que é proibido.
Principais Restrições:
- Divulgar tratamentos e serviços em especialidades nas quais não possui título;
- Destacar-se como “único” ou “exclusivo” em tratamentos ou procedimentos específicos;
- Participar de campanhas publicitárias para outras empresas;
- Conceder entrevistas visando autopromoção e divulgação de serviços ou tratamentos;
- Divulgar preços e condições de pagamento;
- Exibir representações visuais de resultados “antes e depois” de cirurgias em andamento ou mudanças corporais drásticas;
- Promover mais de duas especialidades simultaneamente.
É crucial enfatizar que toda publicação ou divulgação publicitária deve priorizar a promoção da saúde, não do médico em si.
Apesar das várias proibições, há diversas formas de promover consultórios e clínicas médicas.
Estratégias Autorizadas de Marketing Médico:
Segue uma lista de ações que os profissionais podem adotar para comunicar sua habilidade em promover a saúde dos pacientes:
- Criação de um site ou blog para fornecer conteúdo informativo relevante;
- Utilização das redes sociais para compartilhar informações, detalhes de currículo e especialidades. Interaja com seguidores, evitando dar diagnósticos ou receitas virtuais;
- Participação em entrevistas na mídia local para disseminar conhecimento em sua área de especialidade, fortalecendo sua reputação como referência.
Obrigações do Marketing Médico:
Existem obrigações para todas as peças publicitárias, independentemente do formato. Nomes de médicos, bem como os números de CRM e RQE (Registro de Qualificação de Especialista), devem ser claramente visíveis nos materiais. Clínicas devem mencionar o nome do Responsável Técnico e seu número de CRM.
Conte com Especialistas para Alavancar seu Marketing Médico:
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