Ir ao dentista não é a atividade favorita da maioria das pessoas. Estudos apontam que cerca de 80% da população tem medo de visitar o consultório odontológico. Mas você, como profissional da saúde, pode fazer a diferença para ajudar seus pacientes a superarem esse medo. Uma das formas mais efetivas de fazer isso é transformando a sala de espera do seu consultório em um ambiente acolhedor e agradável.
Aqui estão algumas dicas para ajudar você a criar um ambiente mais convidativo e atraente para seus pacientes:
Cores:
A escolha das cores é fundamental na hora de criar um ambiente agradável. Evite o branco total, que pode parecer frio e hospitalar. Opte por tons suaves de violeta, verde ou azul, que, quando combinados com outras cores e detalhes vibrantes, deixam o espaço mais personalizado, transmitindo tranquilidade e alegria aos pacientes.
Priorize um piso claro, fácil de limpar e manter em bom estado. De acordo com a Secretaria de Saúde, o piso deve ser facilmente higienizável, lavável e desinfetado.
Decoração:
Escolha móveis confortáveis e em bom estado para a sala de espera. Lembre-se de que os atrasos podem ocorrer, e é importante que seus pacientes não se sintam desconfortáveis enquanto esperam.
Decore o espaço com quadros e temas que combinem com o perfil do seu público-alvo. Se optar por utilizar imagens de pessoas, escolha aquelas que transmitem alegria, felicidade e boa saúde bucal.
Disponibilize revistas com temas interessantes, mas evite deixá-las rasgadas ou rabiscadas. Mantenha também um som ambiente ou uma TV com programas agradáveis, mas lembre-se de que os gostos são variados e que o ruído pode ser desagradável para algumas pessoas.
Pequenos detalhes:
Pequenos detalhes fazem toda a diferença na hora de criar um ambiente acolhedor. Certifique-se de que o sanitário esteja bem localizado, arejado e limpo. Tenha produtos para higiene bucal disponíveis para os pacientes, caso necessário.
Não instale o compressor de ar no sanitário. De acordo com a ANVISA, o compressor deve estar localizado em um ambiente arejado e, de preferência, fora do consultório odontológico.
Mantenha uma temperatura ambiente agradável, nem muito frio nem muito quente. Disponibilize sempre um bebedouro ou uma bancada com água, mantendo o espaço limpo e com copos e descarte próximos. Não se esqueça da iluminação, que deve ser adequada e evitar lâmpadas queimadas.
WiFi liberado:
Hoje em dia, a mobilidade impulsiona o uso de smartphones e tablets. Por isso, disponibilizar WiFi para seus pacientes pode ser uma ferramenta útil para melhorar a experiência deles na sala de espera. Além disso, o WiFi pode ser uma forma de divulgação para seu consultório odontológico.
Lembre-se de que sua sala de espera deve ser um espaço aconchegante e agradável, como se fosse uma extensão de sua casa. Um ambiente clean …
Para que seu consultório odontológico se torne referência no mercado e conquiste a confiança e satisfação dos pacientes, é essencial investir em uma sala de espera agradável e acolhedora. Afinal, para muitas pessoas, a ida ao dentista ainda é sinônimo de medo e ansiedade.
Estudos apontam que cerca de 80% das pessoas têm medo de ir ao dentista. Isso significa que, mesmo que seu trabalho seja de qualidade e você possua uma boa reputação no mercado, é possível que seus pacientes fiquem apreensivos antes e durante a consulta.
Por isso, é importante que a sua sala de espera seja um ambiente que transmita tranquilidade, segurança e bem-estar. E, para ajudá-lo a alcançar esse objetivo, preparamos algumas dicas valiosas.
Cores
As cores utilizadas no ambiente são um ponto crucial para ajudar o paciente a se sentir mais confortável. Evite ambientes totalmente brancos, que possam remeter a um hospital ou clínica médica, pois isso pode causar ainda mais ansiedade no paciente.
Tons claros como violeta, verde e azul, combinados com outras cores e detalhes mais vibrantes, ajudam a transmitir personalidade e alegria ao ambiente, deixando o paciente mais relaxado.
Outro ponto importante é a escolha do piso. Priorize a cor clara e mantenha-o sempre limpo e em bom estado de conservação. De acordo com a Secretaria de Saúde, o piso deve ser de fácil higienização, o que garante a segurança e a saúde dos pacientes.
Decoração
A decoração do ambiente também é um ponto importante para que o paciente se sinta mais confortável. Utilize móveis confortáveis e em bom estado, para que o paciente possa aguardar a consulta com tranquilidade.
Decore o ambiente com quadros e temas de cores que combinem com o perfil do seu público-alvo. Se optar por utilizar imagens de pessoas, procure escolher imagens que transmitam alegria, pessoas sorrindo com ótima qualidade de vida e saúde bucal são as melhores.
Disponibilize revistas com temas interessantes, evite deixar as mesmas rasgadas ou rabiscadas, isso pode transmitir desleixo e desorganização.
Mantenha um som ambiente ou uma TV com programas agradáveis, assim seu paciente não ficará cansado e terá mais uma opção para se distrair, lembrando claro que a TV poderá ficar com a tecla SAP ativada, pois os gostos são variados e o ruído, quando não agrada, pode incomodar.
Sanitário
O ambiente do sanitário também é muito importante para a percepção do seu paciente. Ele precisa estar preparado para receber o cliente, ser bem localizado, arejado e limpo. Lembre-se de que alguns pacientes podem lembrar da consulta de última hora, ou estar com o dia tão corrido que não deu tempo de fazer uma higiene bucal antes da consulta. Por isso, tenha disponível com fácil acesso produtos para higiene bucal.
O sanitário não é o local ideal para a instalação do compressor de ar. Segundo a ANVISA, o compressor de ar deve estar localizado em um lugar arejado, de preferência fora do consultório odontológico. Lembre-se: o cliente poderá julgar o consultório pela limpeza e isso pode fazer toda a diferença na visao o que o seu cliente tem de você e da sua clínica.
