Neste case de sucesso, gostaríamos de compartilhar a experiência incrível que tivemos ao trabalhar com uma clínica odontológica, embora, por questões de contrato de sigilo, não possamos mencionar o nome da clínica em questão. No entanto, os resultados alcançados são dignos de celebração e desejo compartilhá-los em nosso blog.
Quando o proprietário da clínica entrou em contato conosco, ficamos cientes de que a clínica não possuía um site nem presença nas redes sociais. Isso apresentava um desafio, pois tornaria complicado implementar uma campanha de tráfego pago. Afinal, não tínhamos uma plataforma virtual para receber os pacientes e encaminhá-los para agendar consultas. Determinados a superar esse obstáculo, começamos a trabalhar.
Iniciamos com um plano de conteúdo focado no tratamento e restauração do sorriso, levando em consideração não apenas a estética, mas também os casos em que os pacientes se sentem socialmente vulneráveis devido à vergonha de seus sorrisos. Ficamos impressionados com a dedicação do dentista em proporcionar não apenas dentes brancos, mas também conforto e confiança para aqueles que sofrem com a ausência de dentes. Entendemos a importância emocional de um sorriso radiante e confortável.
Nosso plano de marketing para essa clínica foi desenvolvido em 4 etapas estratégicas:
- Estruturação das redes sociais: Organizamos cuidadosamente as redes sociais, fornecendo conteúdo focado na saúde bucal, restauração do sorriso e abordando problemas reais, como o mau hálito, que afetava muitos pacientes. Nossas publicações foram direcionadas a essas áreas, estabelecendo autoridade e conexão com os clientes. Utilizamos as dores e preocupações dos pacientes para criar uma conexão emocional com a marca do consultório. Ao tratar de um assunto delicado com uma pitada de humor, conseguimos transformar a experiência em algo mais fácil e acessível.
- Criação de um site com identidade visual atraente: Desenvolvemos um site com uma identidade visual leve e envolvente. Logo na página inicial, inserimos um formulário para facilitar o contato com a clínica. Além disso, implementamos técnicas de otimização, incluindo a inteligência do pixel do Facebook para rastrear eventos de cliques em cada botão. Também integramos um link direto para o WhatsApp, garantindo que os dados dos pacientes fossem armazenados no formulário do site, mesmo que eles optassem por entrar em contato via WhatsApp. Dessa forma, direcionamos os pacientes para falar diretamente com as recepcionistas responsáveis por agendar avaliações. Além disso, enfatizamos a importância do treinamento dos dentistas para garantir um atendimento de qualidade e criar uma experiência positiva para o paciente. Recebemos comentários nas redes sociais de pacientes expressando o desejo de não ir embora após o atendimento e até mesmo de querer morar na clínica.
- Tráfego pago e redes sociais engajadas: Após criar uma base sólida nas redes sociais, decidimos investir em tráfego pago. Utilizamos estratégias de tráfego pago nas redes sociais, embora em uma escala menor, principalmente para aquecer ainda mais o engajamento das redes sociais.
- Acompanhamento e otimização contínua: Não paramos por aí. Implementamos um acompanhamento constante dos resultados, analisando as métricas e realizando ajustes conforme necessário. A otimização contínua nos permitiu aprimorar ainda mais a eficácia de nossas estratégias de marketing digital.
Como resultado de nossa colaboração, a clínica experimentou um crescimento significativo no número de pacientes e no reconhecimento da marca. Além disso, a conexão emocional estabelecida por meio das redes sociais e do site fortaleceu o relacionamento com os pacientes, gerando confiança e fidelidade.
Este case de sucesso com a clínica odontológica nos mostrou a importância de uma estratégia de marketing digital bem estruturada, focada nas necessidades e dores dos pacientes. Por meio da criação de conteúdo relevante, engajamento nas redes sociais e a implementação de técnicas inteligentes de conversão, fomos capazes de transformar a clínica e ajudar a conquistar um maior número de pacientes.
Embora não possamos divulgar o nome da clínica, esperamos que esse caso inspire outros profissionais de odontologia a explorarem o potencial do marketing digital para alcançar o sucesso em seus consultórios. Afinal, a transformação de sorrisos vai muito além da estética, envolve também a restauração da autoconfiança e o bem-estar emocional dos pacientes.
